आईआरसीटीसी क्या है और IRCTC में Train Ticket ऑनलाइन बुक कैसे करें एवं मोबाइल से ट्रेन टिकट बुक कैसे करे जाने सम्पूर्ण जानकारी हिंदी में
सबसे पहले हम आपको बता दें कि IRCTC एक इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कारपोरेशन है जोकि भारतीय रेलवे लाइन की एक ब्रांच है जिसमें कैटरिंग पर्यटन और ऑनलाइन टिकटिंग सेवा की सुविधा प्रदान की जाती है। जब इस सेवा को 2002 में लांच किया गया था तब पहले दिन इस वेबसाइट पर 29 टिकट ऑनलाइन बुक किए गए थे जिसके बाद बढती संख्या के साथ साथ अब लगभग 13 लाख से ज्यादा टिकट ऑनलाइन बुक किए जाते हैं। IRCTC दुनिया की दूसरी सबसे बड़ी ऑनलाइन टिकट सेवा है जो भारत के अंदर काम करती है। बहुत से लोग तो ऐसे हैं जो खुद जाते हैं अपने रेलवे टिकट बुकिंग कराने के लिए क्योंकि उन्हें पता ही नहीं है कि आईआरसीटीसी से Train Ticket बुक कैसे करते है ? तो आइये आज हम आपको इस ऑनलाइन सेवा से संबंधित सभी जानकारियां एवं ऑनलाइन बुक कराने की प्रक्रिया आपको बताएंगे।
आईआरसीटीसी ट्रेन टिकट बुक
यह तो हम सभी बहुत अच्छे से जानते हैं कि भारत के 135 करोड़ की आबादी में हजारों लोग सफर करते हैं जिसमें से सबसे ज्यादा मुश्किल काम लोगों के लिए काउंटर के बाहर टिकट लेने का होता है। टिकट लेने में लोगों की हालत खराब हो जाती है। इन सभी समस्याओं से छुटकारा दिलाने के लिए एक ऑनलाइन सेवा शुरू की गई है जिससे कि ट्रेन टिकट आईआरसीटीसी वेबसाइट पर जाकर आसानी से इंटरनेट के माध्यम से ऑनलाइन बुक कर सकते हैं। इससे लोगों के समय की बचत होगी और घर बैठे ही आसानी से ट्रेन टिकट बुक हो जाएंगे। आईआरसीटीसी सेवा से आप सारी इंक्वायरी घर बैठे ही कर सकते हैं और पेमेंट भी ऑनलाइन कर सकते हैं।
इस online website के माध्यम से आपको 120 दिन पहले अपना टिकट बुक कराना होगा। रेल राज्य मंत्री द्वारा यह घोषणा की गई है कि यह कदम ऑनलाइन टिकट रिजर्वेशन सिस्टम तत्काल योजना को मजबूत और बेहतर बनाने के लिए उठाए गए हैं
आईआरसीटीसी ने टिकट बुकिंग में बदलाव की घोषणा
इंडियन रेलवे कैटरिंग और टूरिज्म कार्पोरेशन, भारतीय रेलवे की टिकट शाखा ने ट्रेन टिकट बुक करने के नियमों में कुछ बदलाव किये गया। अब टिकट बुक करते समय यात्रियों को अपना मोबाइल नंबर अपने संपर्क विवरण के रूप में प्रदान करना होगा। भारतीय रेलवे ने रेलवे के आसपास टिकटों की बढ़ती संख्या और नकली टिकटों को देखते हुए यह कदम उठाया है। भारतीय रेलवे ने देखा है कि टिकटों में यात्रियों की संख्या नहीं होती, उनकी संख्या यात्री आरक्षण प्रणाली में पंजीकृत नहीं होती है। जिसकी वजह से यात्री अक्सर नहीं आते हैं या फिर अपने मोबाइल फोन पर एसएमएस सूचनाएं प्राप्त करें। ट्रेन के शेड्यूल में ट्रेन को रद्द करने या संशोधन के बारे में सूचना भी यात्रियों को याद आती है।
समाचारों में, रेल यात्री अब रियल टाइम पीएनआर स्थिति के साथ-साथ व्हाट्सएप के माध्यम से यात्रा से संबंधित सभी जानकारी आसानी से देख सकते हैं। इस साल नवंबर में आईआरसीटीसी ने टिकट बुक करने के लिए इस नए नियम की घोषणा की है। इस नए नियम के अनुसार ट्रेनों के निर्धारित समय से 30 मिनट पहले एक दूसरा आरक्षण चार्ट तैयार किया जाएगा। इसके लिए यात्रियों को अपने मोबाइल में एक नंबर सेव करना है। बाकी प्रक्रिया कुछ इस प्रकार हैं-
- सबसे पहली आप अपने स्मार्टफोन फोन में यह 9881193322 नंबर सेव करें।
- उसके बाद व्हाट्सएप पर जाएं और चैट बॉक्स नंबर 9881193322 खोलें।
- हम आपको चैट बॉक्स में पीएनआर नंबर पर मैसेज करना है।
- आपको सत्यापन के लिए पूछी गई सभी जानकारियों का ध्यान पूर्वक जवाब देना है।
- उसके बाद एक बार जब आप उपरोक्त प्रक्रिया को पूरा कर लेंगे तो आपको व्हाट्सएप पर लगातार अपने यात्रा से संबंधित जानकारियां प्राप्त होती रहेंगी।
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IRCTC में Train Ticket ऑनलाइन बुक करने का उद्देश्य
यह तो हम सभी जानते हैं कि आजकल लोग अपना समय बचाने के लिए अपने ज्यादातर काम इंटरनेट के माध्यम से ऑनलाइन करते हैं इसी तरह ही समय बचाने के उद्देश्य से आईआरसीटीसी रेलवे टिकट बुकिंग सिस्टम को ऑनलाइन कर दिया गया है क्योंकि लोगों को टिकट बुक कराने के लिए घंटों के हिसाब से लंबी लाइन में खड़ा होना पड़ता है और अपना समय गवाना पड़ता है। आज के समय में सभी लोग अपना वक्त बचाने के लिए सारे काम ऑनलाइन ही करना पसंद करते हैं। किसी को पैसे भेजने से लेकर शॉपिंग करने तक सभी काम ऑनलाइन कर दिए गए।
ऑनलाइन टिकट रिजर्वेशन के संशोधन के लिए नियम इस प्रकार हैं
- 1 यूजर आईडी से 1 महीने में केवल टिकट बुक किए जाएंगे अगर यूजर का आधार वेरीफाई होता है तो वह 1 महीने में 12 टिकट बुक कर सकता है।
- सुबह 8:00 से 10:00 के बीच एक व्यक्ति केवल दो टिकट बुक कर सकता है।
- सुबह 8:00 से 12:00 के बीच सिंगल पेज या क्विकबुक सर्विस उपलब्ध नहीं होगी। एक बार में एक्यूजर केवल एक ही लॉगिन सेशन कर सकता है। लॉगिन, पैसेंजर डिटेल और पेमेंट वेब पेज पर कैप्चा कोड उपलब्ध कराया जाता है।
- संशोधित नियमों में सुरक्षा का अतिरिक्त स्तर शामिल किया गया है अब यूज़र को अपनी व्यक्तिगत जानकारी जैसे नाम ईमेल मोबाइल नंबर चैट बॉक्स आदि की जानकारी देने के बाद एक सुरक्षा सवाल का जवाब भी देना होता है।
- एजेंट्स को सुबह 8:00 से 8:30 के बीच, 10:00 से 10:30 के बीच और 11:00 से 11:30 के बीच टिकट बुक कराने की अनुमति दी गई है। ऑर्थोराइज्ड ट्रैवल एजेंट्स ऑनलाइन रिजर्वेशन खुलने के पहले आधे घंटे में तत्काल टिकट बुक नहीं कर सकते हैं।
- ऑनलाइन टिकट बुकिंग समय बहुत डिपेंड करता है। यात्री की डिटेल्स भरने का टाइम 25 सेकंड होता है। पैसेंजर डीटेल्स और पेमेंट पेज पर कैप्चर भरने का समय 5 सेकंड का होता है।
- पेमेंट करने का समय 10 सेकंड का होता है। सभी बैंक और यूजर्स के लिए नेट बैंकिंग के जरिए किए जाने वाले पेमेंट के लिए वन टाइम पासवर्ड सिस्टम को अनिवार्य किया गया है।
- ऑनलाइन तत्काल टिकट बुकिंग एसी कोच के लिए सुबह 10:00 बजे और स्लीपर कोच के लिए 11:00 बजे शुरू होती है।
- ट्रेन किराए और तत्काल शुल्क की पूर्ण वापसी के लिए केवल तभी दावा किया जा सकता है जब कोई ट्रेन अपने समय से 3 घंटे की देरी में आती है।
- अगर किसी ट्रेन का रूट बदल गया है और यात्री इस बदले हुए रूट से यात्रा नहीं करना चाहता तो वह फुल रिफंड के लिए दावा कर सकता है।
- अगर किसी यात्री का टिकट बुक किए गए श्रेणी से नीचे बाली श्रेणी में बदल दिया जाता है तो उस स्थिति में भी यात्री फुल रिफंड के लिए दावा कर सकता है।
IRCTC Train Ticket ऑनलाइन बुक कराने के लाभ
- इस ऑनलाइन सुविधा का सबसे बड़ा लाभ यह है कि टिकट काउंटर पर लंबी लाइनों में खड़ा होना नहीं पड़ेगा और समय की भी बचत होगी।
- इस ऑनलाइन सुविधा से आप बड़ी ही आसानी से घर बैठे हैं अपनी टिकट आईआरसीटीसी की ऑफिशल वेबसाइट के माध्यम से बुक कर सकते हैं।
- घर से स्टेशन तक जाने में आपका खर्चा बचेगा।
- आपको टिकट बुक करते समय किसी भी तरह की पेमेंट गेटवे फैला की समस्या का सामना नहीं करना पड़ेगा।
- इस विधा के माध्यम से आप सफलता पूर्वक अपना टिकट बुक कर पाएंगे।
- अकाउंट में पैसे ना होने की वजह से आपको 14 दिन का समय दिया जाएगा करने के लिए।
IRCTC में Train Ticket ऑनलाइन बुक कैसे करें?
देश के जो इच्छुक लाभार्थी इस ऑनलाइन माध्यम से ट्रैन टिकट बुक कराना चाहते है तो वह नीचे दिए गए तरीके को फॉलो करे ।
- सबसे पहले आपको आईआरसीटीसी की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाना है। वेबसाइट खुलने के बाद आपको ऊपर menu का ऑप्शन दिखेगा कोई ऑप्शन पर क्लिक करना है।
- उसके बाद आपको आईआरसीटीसी अकाउंट लॉगिन के ऑप्शन पर क्लिक करना है। क्लिक करने के बाद आपको अपना यूजरनेम पासवर्ड और कैप्चा कोड दर्ज करके साइन इन पर क्लिक करना है।
- साइन इन करने के बाद आपको प्ले माय जर्नी ऑप्शन दिखेगा उसके नीचे सिलेक्ट फेवरेट जर्नी लिस्ट आएगी आपको उस लिस्ट में कुछ डिटेल्स भरनी होंगी। जैसे
1- from station- जहां से यात्रा शुरू करने हैं उस स्टेशन का नाम
2- to station- जहां यात्रा खत्म होगी उसे स्टेशन का नाम
3- journey date- यात्रा करने की तारीख।
4- ticket type- यहां पर ई टिकेट ही रहेगा।
- यह सभी जानकारियां भरने के बाद सबमिट के बटन पर क्लिक करना है। सबमिट के बटन पर क्लिक करते ही आपके सामने रोड पर जाने वाली सभी गाड़ियों की लिस्ट आ जाएगी। जैसे किस प्रेम से आपको जाना है। कौन से कोच में रिजर्वेशन करना चाहते हैं। किस कोटे में रिजर्वेशन करना है।
- उसके बाद आपको जिस दिन के लिए आईआरसीटीसी रेलवे टिकट बुकिंग करनी है उस दिन की ट्रेन बुक करने के लिए बुक नाउ के बटन पर क्लिक करना है।
- जैसे ही आप बुक नाव के बटन पर क्लिक करेंगे उसके बाद आपके सामने नया पेज खुलेगा जिसे हम पैसेंजर्स डिटेल्स कहते हैं। इस पेज पर आपको यात्री की कुछ जानकारियां भरनी होंगी। यात्री का नाम, यात्री की उम्र, जेंडर, डेट ऑफ बर्थ और 5 साल से कम उम्र के बच्चों के साथ यात्रा करने पर बच्चे का विवरण दर्ज करना है।
- उसके बाद नीचे आपको अपना फोन नंबर दर्ज करना है जिस पर आपकी टिकट आएगी। सभी जानकारियां और फोन नंबर डालने के बाद कैप्चा कोड डालें। उसके बाद नेक्स्ट के बटन पर क्लिक करें।
- क्लिक करने के बाद आपको अपने टिकट की सारी जानकारी दिखेगी और पेमेंट मॉड भी जैसे क्रेडिट और डेबिट कार्ड से ,वॉलेट आदि से और भी कई ऑप्शन होंगे पेमेंट करने के लिए आप अपनी सुविधा अनुसार उसे सेलेक्ट करें। इस तरह आप अपना आईआरसीटीसी में टिकट बुक करा सकते हैं।
तत्काल टिकट बुक करने की प्रक्रिया
- सबसे पहले आपको आईआरसीटीसी official website में लॉगिन करना है।
- लॉगिन इन करने के बाद आप प्रति PNR पर सिर्फ 4 पैसेंजर की तत्काल टिकट बुक कर सकते हैं।
- जिस दिन आप यात्रा करेंगे वह तारीख सेलेक्ट करनी है।
- सिलेक्ट करने के बाद आपको सबमिट के बटन पर क्लिक करना है।
- क्लिककरने के बाद आपको अपना कोटा यानी कि तत्काल सेलेक्ट करना है।
- आज की तारीख की किसी भी ट्रेन को बुक करने के लिए बुक नाउ के बटन पर क्लिक करना है।
- क्लिक करने के बाद आप से मांगी गई सभी जानकारियां ध्यानपूर्वक भरनी है। सभी जानकारियां पढ़ने के बाद आपको कैप्चा कोड दर्ज करना है।
- कैप्चा कोड दर्ज कराने के बाद भुगतान करने के लिए पेमेंट मोड का चुनाव करना है और बैंक सिलेक्ट करके भुगतान करना है।
- इस तरह आपका आईआरसीटीसी की वेबसाइट से तत्काल टिकट बहुत ही आसानी से बुक हो जाएगा।