डोरस्टेप बैंकिंग क्या है और Doorstep Banking ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कैसे करे एवं ग्राहकों को मिलनें वाली सुविधाएँ क्या है जाने हिंदी में
भारत में बैंकों के द्वारा कई प्रकार की सुविधाएं अपने उपभोक्ताओं को प्रदान की जाती है ऐसे में सभी नागरिकों तक बैंकों तक पहुंच बनाने हेतु केंद्र सरकार के द्वारा एक ऐसी सेवा की शुरुआत की गई है जोकि उन ग्राहकों को लाभ पहुंचाने का कार्य किया जाएगा जो Bank में आने जाने में असमर्थ रहते हैं इस सेवा का नाम डोर स्टेप बैंकिंग सर्विस से जोकि देश की वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण के द्वारा शुरू की गई है
ऐसे में RBI ने बहुत समय से इस समस्या को ध्यान में रखते हुए बैंक के सभी उपभोक्ताओं को इस दुनिया दी सेवाएं देने के लिए महत्वपूर्ण कदम उठाने के लिए केंद्र सरकार को ज्ञापन भी दिया था जिसका असर यह हुआ इस सरकार ने इस सेवा का शुभारंभ कर दिया है तो आइए आज कल के माध्यम से हम आपको Doorstep Banking Service क्या है उसके बारे में विस्तार से बताने का कार्य करते हैं।
Doorstep Banking Kya Hai?
हाल ही में देश के जितने भी सरकारी बैंक है उसमें वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने डोर स्टेप बैंकिंग सर्विस का शुभारंभ अपने हाथों से किया है ये नई सेवा घर बैठकर बैंकिंग की सेवाएं प्राप्त करने का एक अच्छा तरीका है जिसके द्वारा ग्राहक अपने घर पर ही बैठे अकाउंट में पैसे जमा कर सकते हैं पैसे निकाल सकते हैं चेक से संबंधित यदि कोई कार्य है तो उसे कर सकते हैं और साथ ही साथ Banking Services का संपूर्ण लाभ प्राप्त कर सकते हैं परंतु इस सेवा का आनंद लेने के लिए बैंकों ने अपने ग्राहकों के लिए कुछ शुल्क भी निर्धारित किए हैं जिसका भुगतान करने के बाद ही सेवा का आनंद उठाया जा सकता है या सेवा बुजुर्ग और 70+ हो चुके अधेड़ उम्र के लोगों के लिए खास करके शुरू की गई है।
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डोरस्टेप बैंकिंग के बारे में कुछ महत्वपूर्ण जानकारी
Doorstep Banking को In Hand Service Excellence के अंतर्गत शुरू किया गया है जो कि वित्तीय सेवा विभाग के द्वारा वर्ष 2018 में लागू किया गया था परंतु डोर स्टेप बैंकिंग सेवा की शुरुआत वित्त मंत्रालय के द्वारा अक्टूबर 2020 में की गई यह सेवा खास करके भारत के उन वरिष्ठ नागरिकों के लिए बनाई गई है जो कि 70 वर्ष से अधिक हो चुके हैं या फिर दिव्यांग,दृष्टिबाधित है ऐसे लोगों को इस सेवा से जोड़कर उन्हें घर पर ही बैठ कर बैंकिंग सेवाओं का लाभ प्रदान किया जाएगा शुरुआती दौर में यह सेवा सिर्फ वरिष्ठ नागरिकों के लिए ही बनाई गई थी परंतु अब यह बैंक के सभी ग्राहकों के लिए व्यवस्थित रूप से शुरू कर दी गई है जिसका अच्छा रिस्पांस भी देखने को मिल रहा है और लोग इस सेवा से ज्यादा से ज्यादा संख्या में जुड़ भी रहे हैं।
डोरस्टेप बैंकिंग अंतर्गत ग्राहकों को मिलनें वाली सुविधाएँ
Doorstep Banking Service ग्राहकों को कई प्रकार की सुविधाएं प्रदान करती है जिससे उन्हें घर बैठे ही अपने सारे बैंकिंग के कार्य को करने में बहुत कम समय लगता है ऐसे में निम्नलिखित हम आपको डोरस्टेप बैंकिंग के अंतर्गत ग्राहकों को जो सुविधाएं मिलती हैं वह बताने जा रहे हैं।
- Cash Deposit
- Cash Withdrawal
- New Check Book
- Demand Draft
- Account Statement
- Door to Door Cash Loans
- Term Deposit Receipt
- Form 16 Certificate
- FD हेतु Form 15G/15H
उपरोक्त बताए गए कार्य Doorstep Banking Service के द्वारा आसानी से किए जा सकते हैं इसके साथ ही साथ यह सभी सेवाएं सिर्फ बैंकों में रजिस्टर्ड ऐड्रेस पर ही उपलब्ध कराई जाएंगी और ग्राहकों को किसी भी प्रकार की कोई असुविधा ना हो उसके लिए भी बैंकों के द्वारा कई सुविधाएं प्रदान की जाएंगी।
क्या Doorstep Banking सुरक्षित है?
खासतौर से जब कोई व्यक्ति उम्र दराज हो जाता है तो उसके मन में अपने Bank Account को सुरक्षित रखने का ख्याल जरूर आता है ऐसे में उसके मन में सबसे पहला ख्याल होता है कि क्या डोर स्टेट बैंकिंग उसके लिए सुरक्षित है तो आपको बताते चलें की Doorstep Banking Service के द्वारा किसी भी प्रकार की धोखेबाजी या फ्रॉड से आसानी से बचा जा सकता है इसके लिए आपको व्यक्तिगत रूप से डोर स्टेप सर्विस एजेंट के Service Code को Verify करना होगा जिसकी ओटीपी आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर SMS के माध्यम से भेजी जाती है और सबसे खास बात इस सेवा की है कि इसमें आपको किसी भी प्रकार का Account Number,ATM Card या उसका PIN से संबंधित किसी भी प्रकार की जानकारी साझा नहीं करनी होगी।
Doorstep Banking Service ग्राहकों को कैसे प्राप्त होगी
देश भर में सभी सरकारी बैंकों में डोर स्टेप बैंकिंग सेवा प्रारंभ कर दी गई है ऐसे में बैंकों ने ग्राहकों तक इस सेवा को पहुंचाने के लिए एक Common Service Provider को भी नियुक्त किया है जो ग्राहकों को बैंकों से जोड़कर उन तक सभी प्रकार की Service को पहुंचाएंगे और इस सर्विस की सुविधा प्रदान करने के लिए बैंकों के द्वारा एक Webportal, Mobile Application & Call Centre भी शुरू किया गया है जिसमें आसानी से फोन पर ही बैठे आपको जानकारियां प्राप्त हो जाएंगी।
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डोरस्टेप बैंकिंग सर्विस में लेनदेन की लिमिट क्या है?
जैसा कि आपको बताया गया है कि सभी बैंकों में Doorstep Banking Service शुरू कर दी गई है ऐसे में यदि लेन देन की लिमिट की बात की जाए तो सभी बैंकों ने अपने अपने हिसाब से इसकी लिमिट अलग-अलग निर्धारित की हुई है यदि सामान्य तौर पर State Bank of India की बात करें तो आप डोरस्टेप बैंकिंग सर्विस के माध्यम से न्यूनतम ₹1000 और अधिकतम ₹20000 निकाल सकते हैं और वही Union Bank of India की बात करें तो उसके लिए आप न्यूनतम 5000 और अधिकतम ₹20000 आसानी से निकाल सकते हैं।
Doorstep Banking Service के लिए निर्धारित शुल्क क्या है?
यदि कोई ग्राहक बैंकों के द्वारा डोरस्टेप बैंकिंग सर्विस का आनंद लेना चाहता है तो उसके लिए उसे बैंक को निर्धारित किए गए शुल्क प्रदान करना होगा यदि देखा जाए तो Union Bank of India में प्रति Visit के हिसाब से ₹75 और उसके साथ GST Charge अलग से देना होगा और State Bank of India में प्रति Visit ₹100 और उसके साथ साथ GST Charge देना होगा इस तरह से ग्राहकों को Doorstep Banking Service का फायदा उठाने के लिए कुछ ना कुछ शुल्क के तौर पर बैंकों को हर 1 Visit पर देना होगा उसके बाद ही वह इस सेवा को सुचारू रूप से चालू कर सकेगा।
Doorstep Banking Service Registration प्रक्रिया क्या है?
यदि आप डोरस्टेप बैंकिंग सर्विस प्राप्त करना चाहते हैं तो उसके लिए आपको अपने बैंक में सबसे पहले संपर्क करना होगा या फिर उनके Mobile App, Website आदि पर जाकर Registration की प्रक्रिया देखना होगा उसके बाद ही आपको बैंक में जाकर एक Form भी भरकर जमा करना होगा जिसके बाद आपके Register Mobile Number पर इसमें सुविधा को Activate करने को कहा जाएगा और सारी प्रक्रिया बैंक के द्वारा ही की जाएगी और अंत में आपके Mobile Phone पर एक Confirmation SMS भी प्रदान कर दिया जाएगा जिससे आपको Doorstep Banking Service से जोड़ने का एक मैसेज होगा यह सारी प्रक्रिया आपको अपने बैंकों के द्वारा पूर्ण रूप से कराई जाएगी।